一、客户管理包括以下两种场景:
1.在线上店铺产生过购物行为的买家,每次有订单同步至系统中时,系统会自动提取买家的信息并保存到系统中。
同一平台同一昵称的客户,使用不同的地址多次下单的,系统会记录这些地址,客户管理列表默认显示客户最近一次下单使用的地址。
2.在批发业务中作为供应商,可以管理自己的客户(供货的客户群体)。
菜单位置:商家后台-系统--客户列表
二、您也可以在ERP系统中手动添加客户
三、如果客户较多,手动录入效率低,云ERP系统同时支持EXCEL格式批量导入功能。
流程如下:
第一步:点击右上角的导入客户按钮,然后下载模板,里面示例数据,改为自己的客户数据即可。
第二步:将录入好的EXCEL文件存储好后,点击上传附件,选择编辑好的EXCEL文件进行上传附件,点击确定即可。
四、系统也支持客户数据EXCEL导出