【翼商城 PC端】积分商城--平台方篇

2018/01/24 14:26:12

积分商城是会员兑换商品与红包的活动专区,发布积分兑换商品与红包让会员用积分进行兑换,平台方如何经营积分商城,具体操作流程如下:

积分商城模式:1.系统统一积分。2.店铺统一积分。

系统统一积分:积分属于平台方,开启系统统一积分,店铺积分商城功能将变为不可使用。
店铺独立积分:积分属于各个店铺,店铺的积分独立使用

一、平台方积分商城模式。

步骤1:平台方进入积分商城,如下图:

菜单位置:平台方后台--商城--营销--营销中心--积分商城

步骤2:开启系统统一积分模式,其中可设置积分有效期,用户行为获取积分等。

步骤3可设置消费金额按比例获取积分,线下消费余额是否累计积分等,如下图:


步骤4其次积分支持线下消费,如下图:


步骤5:切换积分商城首页设置,设置积分商城首页轮播幻灯片


步骤6:同时手机端也可设置积分商城首页轮播幻灯片。


步骤7:平台发布积分兑换商品

①首先进入积分兑换商品列表,商城添加积分兑换商品,可对列表中的商品进行编辑、删除、下架等操作,如下图:


②添加积分兑换商品,积分兑换有两种模式,一种是纯积分兑换,一种是积分+金额兑换,平台设置了积分和金额的积分兑换商品,那么会员兑换时需要支付积分的同时还需要支付金额,设置如下图:


步骤8:平台发布积分兑换红包

①首先进入积分兑换红包列表,商城可对列表中的红包进行作废、删除等操作,如下图:


②点击列表右上角的添加积分兑换红包按钮。




二、添加积分商城导航入口

为了让消费者便于进入积分商城,我们可以在导航上放置积分商城的入口

菜单位置:平台方后台/站点后台--商城--装修--首页装修

进入首页装修,编辑导航,添加积分商城导航,具体操作如下图:

三、查看兑换商品列表

平台方可查看已兑换商品的订单,可对订单进行发货、打印等操作,如下图:

四、积分商城页面介绍

积分商城首页共有3大模块组成,首页的轮播图是由平台方设置,红包与积分商品添加好后,页面自动展示,如下图:

五、会员积分查看

会员可以在用户中心查看商城积分明细,如下图:

菜单位置:登录商城--个人中心--我的积分

六、平台方手动调整会员店铺积分

步骤1:平台方可在后台会员账户中手动的调整会员平台方的积分,为会员增加平台方积分,如下图:

菜单位置:平台方后台--财务--资金--会员账户

步骤2:平台方还可查看会员的积分明细,如下图:


六、会员积分订单申请退款

会员未支付的积分订单,可以申请取消订单;会员已支付未发货的订单,可以申请仅退款;会员未确认收货的订单,可以申请退款退货;会议确认收货完成的订单,在商城规定的售后期限内,可以申请退款退货;

步骤1:会员在积分订单中,发起退款,以仅退款为例,如下图:

步骤2:平台方处理会员的退款申请,如下图:

位置:平台方后台--营销--积分商城--积分兑换退款管理

PS:针对会员发起的积分兑换订单退款退货的申请,平台同意后,积分和金额自动退回给会员,如果会员申请的是退款退货,流程与订单流程一样,需要寄回兑换的商品。