云小店多门店教程

2019/03/25 15:00:35

1.多门店设置。

购买云小店多门店产品后,我们首先需要做的是对多门店进行相应的配置。打开总部后台,点击门店设置,对多门店是否启用,是否为独立价格库存等进行一系列设置。

(1)是否启用门店。

启用门店:门店设置将起作用。用户只能进入到某一个门店的首页,无法进入到总店首页。
关闭门店:门店将不起作用。扫门店推广码进入都是总店首页。
当关闭某个门店:扫该门店推广码,进入店铺已打烊,推荐进入其他门店。

(2)设置门店独立库存和价格。

启用门店独立库存和独立价格后,门店就可以独立设置商品的价格和库存,便于门店的独立管理。

(3)退款退货管理。

当买家发生退款退货以及售后申请时,可设置总部来处理,或者门店来处理。

(4)商品售罄推荐

当购买门店的商品没货时,会自动推荐其他有货的门店,便于用户下单,也为门店间彼此引流。前台展示如下图:

   (5)设置用户自动进门店。

可自动定位新老用户的位置,设置他们进入到最近的门店还是上次访问的门店。同时也可以设置新老用户均不自动定位,这样用户会进入默认门店。

默认门店设置方法:总部后台--线下门店列表--设为默认门店。如下图:

   (6)跨门店核销。

如果关闭跨门店核销:用户在A门店下单,便只能在A门店进行

如果启用跨门店核销:用户在A门店下单,可以到其他门店进行核销,在哪个门店核销,订单便归属哪个门店;

  (7)前台门店展示形式。选择切换门店时,可设置门店的两种展示形式。地址选择形式和门店选择形式

2.添加多门店。

门店相关设置完成后,便可以来添加自己的线下门店了。添加方法如下图

(1)新建门店分组。我们可以新建多个分组,给每个门店进行分组。后期我们可以实现以分组为单位,不同的分组,售卖不同的商品。

门店分组添加成功后,我们在添加门店时,便可以选择已添加好的分组。也可以在总部后台--线下门店列表--批量设置分组

(2)添加门店-门店是否支持自提,当门店支持自提时,门店便可以作为一个自提点。买家下单选择上门自提时,便可以在自提点列表中选择该门店进行自提。

3.门店管理。

门店添加完成后,便可以到总部后台--线下门店列表,查看所添加的门店信息,并可以对每个门店进行操作管理。

(1)首页设置。总部后台--线下门店列表--操作--首页设置。可设置门店是否支持,自行装修门店首页。

  如果启用:门店可自行装修门店首页。

  如果关闭:门店无法装修门店首页,门店首页统一调取总部设置的装修。

(2)门店推广码。总部后台--线下门店列表--操作--推广码。可下载门店的推广二维码。将二维码放到宣传物料或者网页中,买家通过扫码便可进入到该门店。


(3)设置活动。总部后台--线下门店列表--操作--设置活动。当总部新建一个营销活动时,可单独(批量)设置门店是否参与这个活动。

4.门店商品管理。

门店后台不可添加商品,默认关联总部的所有商品。

门店后台可对商品进行上下架,价格库存以及是否支持自提(设置单商品是否支持自提,必须确保该门店支持自提)等操作。

总部已下架的商品,总部管理员操作上架之后,自动同步到门店商品列表中,默认门店库存是0

总部下架某个出售中商品,门店商品列表中也自动下架这个商品

5.交易管理。

后台配置完成后,消费者便可以在前台下单了。

(1)前台下单流程。消费者首先进入门店首页,可以点击左上角,切换不同的门店。进入门店进行下单。

(2)后台订单操作。当消费者下单成功时,总部后台和下单门店后台各产生一个订单记录。

门店后台--我的订单

总部后台--我的订单,可查看归属门店


当该门店无货时,总部可操作取消派单,重新指派给别的门店。当指派给多个门店时,门店进行抢单。


总部取消指派,指派给,其他门店如下图:

门店后台--待抢订单,如下图:


6.销售统计

(1)总部后台--营销活动--多门店--门店销售统计

(2)门店后台--财务--销售统计

7.门店结算。

总部后台和门店后台都可查看对账列表

(1)总部后台--财务--门店结算

(2)总部后台--财务--门店结算