【云商城】V4.0版 2019年1月8日更新日志

2019/01/08 17:34:42

【pc端新增功能】

一、虚拟商品
【应用场景】
非实物商品销售场景:线上购买线下消费的服务,需要通过虚拟商品形式展示,比如门票、会员卡、会员服务购买、线下门店体验服务、旅游产品等,非实物、无物流商品,消费者下单时无需填写收货地址,无需物流发货,付款成功后通过商家核销完成交易。
【功能描述】

① 卖家发布商品时,可发布电子卡券商品、服务商品。

② 消费者购买电子卡券,填写预留信息,付款成功后即得兑换码。

③ 消费者凭兑换码去商家核销,核销成功后,交易成功。

【发挥作用】
① 为旅游套餐、景区门票、酒店、演出、会展等行业提供票务解决方案。
② 为各服务行业提供更加便利的服务产品解决方案。

二、智能营销-客户分群增加时间期限限制。
【应用场景】
① 如何分析了解客户在某一段时间的购买力。
② 如何提升店铺的转化率。
③ 分析会员客单价。
④ 分析会员购物频次。
⑤ 分析会员购物占比;准确的细分时间间段,按时间间段分析客户的消费习惯、了解客户购买力。
【功能描述】

客户分析,添加人群中,增加分析客户的条件,总共增加了21个维度对消费者进行分析,针对部分分析维度设置按时间间段,细致的分析会员的购物信息,用于分析出店铺转化率、会员的购物占比、频次,以达到更准确地对不同的群体制定不同的营销手段。

【发挥作用】
① 更准确的分析客户,准确营销。
② 衡量客户忠诚度指标是:会员购物占比、会员购物频次、会员客单价。
③ 提升客户忠诚度方式:不同群体的会员发送不同金额的红包、提供差异化服务,降低运营成本,提高效益。

三、商圈营销。
【应用场景】
同城电商,以小区或某个区域为单位,分析这个区域会员数、渗透率、消费占比、购买频次、客单价等信息,用于更准确的分析当前区域会员的购买力、消费习性,达到不同区域营销手段不同,差异化运营;结合社群营销,实现增强社群引流裂变、降低运营成本、提升消费服务质量。

四、首页楼层异步加载。
【功能描述】

商城首页随着滚动条滚动页面,楼层按屏幕一屏一屏加载。

【发挥作用】
页面访问速度加快,页面查看更流畅。

五、平台方增加主动领取红包。
【功能描述】

① 平台方后台-红包, 发布红包中,增加主动领类型的红包,此类型红包应用于红包集市页面中展示,供消费者主动领取。

② 平台方运营人员可将此类型红包的二维码制作到宣传海报中,供消费者领取。

【发挥作用】
① 平台运营人员发放红包,消费者主动领取,节省了平台方运营人员逐一给每一个会员发红包的工作量。
② 丰富消费者领取红包方式。

六、商品自定义标签。

【功能描述】

① 卖家中心-商品设置-商品标签tab中,可自定义创建标签,自定义标签的图标样式、标签在商品图片中展示的位置。

② 卖家可批量对商品打标签。

③ 前台商城首页、店铺首页、商品列表页、商品搜索结果页、促销专场展示的商品都带有商品标签。

【发挥作用】
① 店铺做促销的商品,可批量统一设置个性的促销标记,用于宣传。
② 自主定义标签的样式以及展示位置,使用灵活。

七、商品首页、商品列表页、促销专场展示商品自动实时调取活动价。
【功能描述】
① 商城首页、店铺首页展示商品信息处,实时调取商品的活动价以及活动标记色块。

② 商品列表页、商品搜索结果页实时调取商品的活动价。

③ 促销专场设置商品模板后,调取的商品价格是实时调取商品的活动价。
【发挥作用】
① 商品活动价各个页面展示统一。
② 消费者时刻了解到商品的活动价,促进消费者购买。

八、分销商分享分销商品链接,会员根据分销商品链接注册,自动成为分销商下线。
【应用场景】
朋友圈、好友分享可快速帮助分销商发展下线,扩展分销效益及效率,同时也有利于商城吸纳更多的粉丝会员。
【功能描述】
分销商通过分享分销商品链接给好友,好友通过分享的链接注册成为商城会员,注册成功后,即自动成为分销商下线,该会员购买分销商品,分销商即可获得相应的提成。
【发挥作用】
目前分销商拉取下线,方式单一,通过分销商分享分销商品给好友或分享到朋友圈,一方面扩充了分销商分销渠道,同时增加了分销商的分销动力。

九、卖家中心-分销商品列表,增加店铺价展示、批量设置分销商品价格百分比
【功能描述】
① 卖家中心-分销商品列表中,展示商品的店铺价,用于店铺管理员根据店铺价对比价格百分比,估算分成金额。
② 选择多个分销商品,可批量设置商品的分成价格百分比,方便,快速修改价格百分比。


十、前台分销商微小店进货,增加按商品、店铺筛选功能
【功能描述】

分销商在其微小店进货中,可通过筛选商品名称、店铺名称进行筛选商品,方便分销商快速的找到要分销的商品,并且将其上架到微小店中。


十一、平台方分销商下线列表,增加筛选条件
【功能描述】

平台方分销商下线列表中,可支持按会员名称、会员手机号、会员邮箱进行筛选。


十二、平台方-分销返利设置,增加分销商分享商品,非分销商下线购买分享的分销商品,分销商即可获得分成。
【应用场景】
单一的分销商下线购买分销商品,分销商才能获得提成,对分销商的推广吸引力不足,需要只要消费者购买分销商分享的分销商品,该分销商即可获得提成来提高分销商的积极性。
【功能描述】

平台方后台-分销返利设置中,配置分销商分享分销商品后返利百分比,如图:

【发挥作用】
促进分销商推广商品,加大商品的宣传力度,进而提升商品的销量,销售额翻倍。

十三、自定义表单
【应用场景】
① 建材类商城收集装修客户的信息。
② 商城活动信息收集。
③ 消费者信息调研。
【功能描述】

① 预制常用表单模板。

② 自定义设置表单信息的展示项,丰富的组件供选择使用。

【发挥作用】
可结合不同营销场景,实现精细化对消费者消费行为进行分析,便于商家了解消费群体,优化营销政策。

十四、客服系统
【应用场景】
① PC、微商城、APP全渠道接入,统一客服管理界面。
② 保证消息送达,稳定安全。
③ 对接客户信息智能分配。
④ 接入配置简单、快速。
⑤ 顾客来源清晰、明确。
【功能描述】
① 自主研发的客服系统。

② 平台、站点、卖家启用客服系统,即可使用。


十五、卖家中心-订单返现功能
【应用场景】
店铺营销,提升消费者的活跃度至关重要,商家急需可吸引顾客的活动,并且在活动开始时形成抢购效应,为店铺带来更高的效益。
【功能描述】

卖家中心-营销中心-订单返现,店铺管理员创建订单返现规则,如图:

消费者下单支付成功后,即可获得相应的返现金额,返现金额自动存入消费者商城账户余额,如果消费者申请退款退货,退款的金额需要扣减已返现金额。
【发挥作用】
提升消费者的活跃度,增加了店铺收益。

十六、平台方-店铺增加附属站点功能。
【功能描述】

① 平台方为各个店铺设置多个附属站点。

② 启用站点模式之后,前台搜索店铺以及店铺商品时,在店铺隶属的站点或扩展站点下,都可以搜索到店铺以及店铺商品。
【发挥作用】
便于城市代理模式业务发展业态中,实现自营店铺/部分入驻店铺希望实现多站点统一展示商品信息的需求。

十七、配送时间增加立即送达选项
【功能描述】

平台方后台-交易设置中,送货时间增加立即配送选项,勾选后,前台结算页面即可展示此选项。

【发挥作用】
丰富O2O同城配送等业务的配送时间需求。

十八、卖家中心-运费模板中,增加应用此运费模板的商品数量功能
【应用场景】
商家统计应用每一个运费模板的商品数量,用于及时了解商品运费情况,促销时可针对性调整运费。
【功能描述】

卖家中心-运费设置中,运费模板名称处展示使用此运费模板的商品数量,点击数量,可跳转到商品列表展示具体的商品信息。


十九、红包推广二维码功能
【应用场景】
① 消费者线下实体店购物,收银员告知可扫描红包推广码主动领取红包,用于线上消费,吸纳顾客。
② 朋友圈推广宣传商城红包,好友领取红包。
③ 宣传海报中设计红包推广码,引导进店消费的顾客领取红包购物,将线下顾客引流到线上。
【功能描述】
① 平台方创建的“会员送红包”和“主动领红包”具有推广功能。

② 店铺创建的“会员送红包”和“到店送红包”具有推广功能,可将推广码或推广海报分享给好友或朋友圈,或粘贴至门店醒目位置供消费者主动领取。

【发挥作用】
① 吸纳会员。
② 将线下消费者引流至线上,便于后续持续营销及消费行为分析。
③ 红包推广渠道增加,利于平台或店铺宣传。

二十、红包集市功能。
【应用场景】
① 平台具有专门供消费者领取各个店铺红包的汇总展示页面。
② 消费者购物之前可提前领取红包,促进消费者购物。
【功能描述】

① 平台方具有红包集市页面,页面展示平台方发布的主动领红包、各个商家的到店送红包。

② 每一个店铺具有自己店铺的红包集市页面,展示店铺自己的到店送红包。
【发挥作用】
增强平台方信息互通的能力及异业联盟属性。

二十一、打包一口价功能
【应用场景】
① 餐厅就餐,套餐X选Y,(如:四菜一汤套餐,四菜6选4,一汤2选1。)。
② 促销活动X元任选Y件。
【功能描述】

① 卖家中心-营销中心-打包一口价,创建打包一口价活动,如图:

② 前台查看所有商家发布的打包一口价活动页面链接地址是:网站域名/fixed-price-list.html
③ 前台查看商家自己创建的打包一口价活动页面链接地址是:网站域名/fixed-price-list-店铺ID.html

二十二、卖家中心-导入系统商品库商品数据,商品价格设置调整,由设置固定的价格修改为可以在原价基础上增加、减少。
【应用场景】
批量导入多个系统商品库商品,每一个商品在原价基础上进行价格的增加、减少、乘、除。
【功能描述】

卖家中心-数据采集-系统商品库采集,选择采集的商品,点击导入,导入弹框中可对商品价格进行变动调整。


二十三、卖家增加配置电子面单
【功能描述】

卖家中心-店铺-配送方式-第三方快递tab中,可针对支持电子面单的快递公司配置电子面单。每一个商家自行线下联系快递公司购买电子面单号。


二十四、卖家中心-商品列表,增加备注功能
【功能描述】

卖家中心-商品列表中,操作列中具有备注按钮,点击备注,可对商品增加一些说明供商家了解。


二十五、商品名称由最少3个字优化为最少1个字
【功能描述】
① 卖家中心-发布/编辑商品中,商品名称限制字数优化,优化为最少允许输入1个字。
② 平台方-本地商品库-发布/编辑商品中,商品名称限制字数优化,优化为最少允许输入1个字。

二十六、商城对接物流系统,卖家自动使用物流系统的派送员发货,配送费自动根据物流系统设置的规则自动计算。
【功能描述】

① 卖家中心-交易设置-自动发货设置tab中,自动发货选择“自动指派”或者“自动众包”。

② 卖家对订单选择一键发货之后,执行自动发货,订单自动指派或众包给物流系统的派送员,派送员查看到的运费是根据对接的物流系统中设置的运费规则自动计算的。


二十七、卖家中心-自定义会员价调整
【应用场景】
实际运营中,促销日对商品指定会员价,需批量选择商品,并且针对选择的商品逐一设置会员价。
【功能描述】

卖家中心-商品管理中,自定义会员价弹框中,可针对选择的商品的每一个规格进行打折或者减价或者指定价格。


二十八、卖家中心-批量调整商品价格
【应用场景】
季节性食品在不同的时间点,售卖的价格不同,每一个商品进行维护价格工作繁琐、工作量大,批量对商品的价格进行“+、-、*、/”可快速修改商品价格,分分钟调好商品当前价格。
【功能描述】

卖家中心-商品管理中,批量调整价格弹框中,可针对选择的商品进行“+、-、*、/”来调整价格。


二十九、结算页面的配送方式名称,平台方可自定义名称。
【功能描述】

① 结算页面展示的配送方式包含:普通快递、上门自提,此两个配送方式的文字可平台方自定义文字内容。

② 平台方后台-交易设置中,配送方式名称处可以自定义普通快递的名称与上门自提的名称。


三十、订单、商品、会员导出功能支持大数据量导出。
【功能描述】
① 平台方、卖家导出订单、商品、会员,支持大批量、大数据量导出。

② 系统以每1000条左右数据生成一个excel文件,生成文件后,点击下载即可将导出的文件下载到本地。

【发挥作用】
① 支持大数据量导出。
② 加快导出速度。

三十一、平台方、卖家自提点增加排序功能。
【功能描述】

① 平台方-商城-设置-上门自提,列表中、添加和编辑自提点中,增加自提点排序设置项。

② 卖家中心-店铺-上门自提,列表中、添加和编辑自提点中,增加自提点排序设置项。

③ 平台方设置的自提点的排序,将影响消费者兑换平台积分商品时,结算页面展示的自提点的顺序,以及影响积分兑换商品详情页,自提点展示的顺序,排序越小越优先展示,如果排序相同,则先添加的自提点优先展示。
④ 卖家设置的自提点的排序,将影响结算页面、商品详情页展示的自提点的顺序。
【发挥作用】
平台方或商家可自主控制自提点在前台的展示顺序,常经营的自提点可以优先展示,供消费者选择。

三十二、卖家中心-批量修改商品单位、计价方式、起订量
【功能描述】

卖家中心-商品列表中,选择多个商品,点击批量操作,可以多商品批量修改商品单位、计价方式、起订量。

【发挥作用】
快速修改商品的单位、计价方式、起订量,操作简单、节省了维护成本。

三十三、平台方后台-商品分类页面,列表中可直接修改佣金比例。
【功能描述】

平台方后台-分类管理页面,列表中的佣金比例列,可直接在列表中修改。


三十四、红包有效期增加动态时间模式,可设置领取x天后生效,以及生效天数
【功能描述】
① 平台方-会员送红包、注册送红包、主动领红包、推荐送红包、积分兑换红包的使用有效期均增加了动态时间设置。

② 卖家中心-会员送红包、到店送红包、收藏送红包、积分兑换红包的使用有效期均增加了动态时间设置。

【发挥作用】
避免了刚刚领取的红包,很快就到期,不能使用问题。

三十五、会员自动打标签
【应用场景】
标签可以分类统计会员的类型,方便管理会员,制定不同类型会员的营销方案。
【功能描述】

① 丰富的打标签方式,商家自主设置。

② 商家在卖家中心-会员列表,可手动为会员打标签。

【发挥作用】
不同标签会员,可进行对应的多种方案的营销,比如群发消息、发红包等等。

【pc端优化功能】
1、卖家中心整体样式风格优化。
2、前台分销商中心,展示的分销商下线,优化按时间倒序排列,后成为分销商下线的会员优先展示。

3、分销商分成优化,优化为:如果调整分销商分成比例,对调整前已经下单的分销订单,分成比例按修改前的进行计算。
4、前台二次付款页面,切换支付方式,增加显示加载功能,未加载完成时,提交订单按钮变为不可点击状态,避免了在页面未加载完之前点击提交订单,展示的支付页面与选择的支付方式不一致问题。

5、优化消费者使用店铺购物卡+账户余额+第三方支付方式购物,发生退款,退款金额未原路退回问题。

6、堂内点餐订单,导出的文件中增加下单码、优惠金额、店铺购物卡支付金额、支付方式展示。

7、卖家中心-商品列表,筛选条件中,增加按商品类别筛选功能。

8、卖家中心-商品列表,导出商品文件中,增加展示商品单位。

9、平台方、卖家添加红包时,输入特殊太慢,导致页面异常问题优化。
10、售后退款中,计算的退款金额未将退回的运费扣除,导致多退运费问题修复。

11、平台方后台-商品设置中,商品详情页运费模式选择项展示位置优化调整,将“隐藏配送地区”放在前面位置,并且默认被选中。

12、商品使用店铺购物卡支付,支付后,将店铺购物卡删除,商品发生退款并且退款成功之后,店铺购物卡未还原回来问题修复。

13、自由购、堂内点餐支持满减活动。云商城v4.0-2019年01月08日预计更新内容


【微商城新增功能】

⒈虚拟商品

⒉红包集市

⒊订单返现

⒋打包一口价

⒌红包推广二维码功能

⒍首页楼层异步加载

⒎商品自定义标签

⒏ 商城首页、商品列表页、促销专场展示商品可自动实时调取活动价和活动标签

⒐增加翼客服功能

⒑配送时间增加立即送达选项

⒒ 结算页面的配送方式名称,平台方可自定义名称。设置路径:平台方后台-商城-交易-交易设置-配送方式名称

⒓ 商品详情页和结算页自提点顺序受到平台方和卖家后台控制

⒔ Tab装修模板商品楼层和商品楼层版式三经典样式增加加入购物车功能

⒕ 微商城装修增加批量显示、批量隐藏、批量删除功能

⒖增加延迟收货功能

⒗订单结算页面,增加非营业时间下单提示标识,并且标识文字内容受店铺后台自定义控制;

⒘平台方分类页增加版式二维商城

【微商城优化功能】

① 用户中心改版

② 自由购、堂内点餐支持满减活动

③ 团员参团时如果是多规格商品可以选择拼团商品的属性和规格

④ 商品详情推广商品弹出样式优化

⑤ 整站购物车图标样式统一风格
⑥ 属性规格弹出修改为高度自适应
⑦ 将用户中心-我的收货地址放置用户中心首页我的工具箱,操作更方便
⑧ 相同使用条件下,消费者店铺购物卡增加可叠加充值使用的功能
⑨ 订单关闭状态增加投诉商家功能

【消费者APP新增功能】

⒈ 增加虚拟商品功能;

⒉ 商城首页、商品详情页、店铺首页增加翼客服功能;

⒊ 商城首页和促销专场首页底部菜单增加自定义导航功能;

⒋ 店铺商品列表样式整体改版并且增加按照综合、销量、价格排序功能;

⒌ 商城首页楼层版式一、楼层版式二、楼层版式三和滚动商品模板增加加入购物车功能;

⒍ 订单结算页,增加非营业时间下单提示标识,并且标识文字内容受店铺后台自定义控制;

⒎ 结算页自提点顺序受到平台方和卖家后台控制;

⒏ 结算页配送时间增加立即配送选项;

⒐ 结算页面的配送方式名称可在平台方后台自定义修改。设置路径:平台方后台--商城--交易--交易设置--配送方式名称;

⒑ 商品列表增加各个活动标签展示;

⒒ 购物车列表商品增加售后保障展示;

⒓ 平台方后台APP首页装修增加批量显示、批量隐藏、批量删除功能。

⒔ 商城商品分类列表增加版式二样式;

⒕ 商城首页、商品列表页展示的商品可自动实时调取活动价格。


【消费者APP优化功能】

1. 店铺首页是否展示店铺收藏人气/粉丝数,受平台方后台控制;

2. 自由购、堂内点餐支持满减活动;

3. 积分兑换红包列表样式优化调整;

4. 拼团活动--团员参团时可以选择拼团商品的属性和规格;
5. 优化消费者使用店铺购物卡+账户余额+第三方支付方式购物,发生退款,退款金额未原路退回问题。
6. 相同使用条件下,消费者店铺购物卡增加可叠加充值使用的功能;
7. 修复不配置第三方高德地图信息,消费者新增收货地址闪退问题;

8. 修复满减和拼团共存的问题,修改为不共存,商品只能参加其中一个活动;


【商家APP新增功能】

1. 发布商品增加虚拟商品类型功能;

2. 增加接单功能;

3. 增加虚拟商品订单核销功能;

4. 增加翼客服功能;

5. 首页增加待付款、待发货、待评价、退款中订单数量提醒;

6. 消息增加删除功能;

7. 首页堂内点餐订单和自由购订单在订单模块处增加待发货订单数量提醒;

8. 首页样式整体改版;

9. 网点APP增加扫码核销功能;
10. 订单详情、查看物流、修改价格模块样式优化调整;
11. 自由购、堂内点餐订单核销增加子管理员权限控制功能;